Logo Sweater

• كم رسوم الشحن والعمولة؟

الأسعار المعروضة شاملة كل التكاليف (الشحن الدولي - التوصيل - الجمارك - الضرائب - العمولة).
________________________

• كم مدة التوصيل🚚؟

مدة التوصيل: غالبًا توصلك الشحنة من 7 إلى 15 يوم عمل، المدة تعتمد على توفر المنتج وسرعة الشحن الدولي والجمارك، ونرسلك تحديثات الطلب على الواتساب أو تتبع طلبك من هنا ....
________________________

• هل الطلب معه فواتير 📃؟

نعم ✔️ نوثق لك الشراء والشحن من خلال أننا:
- نرفق لك فواتير الطلب بمجرد ما نشتريه.
- نرسل لك رابط التتبع الدولي بمجرد ما يتم شحنها عشان تتبع طلبك بكل راحة.

يمكن للعميل إلغاء الطلب خلال 3 ساعات من وقت الشراء.

• في حال الإلغاء قبل التنفيذ، يتم استرجاع كامل المبلغ خلال مدة أقصاها 7 أيام.
  ويتم إشعار العميل عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
  ________________________
  

● نقبل طلبات الإرجاع أو التعويض في حالة:
- استلام منتج مختلف عن المنتج المطلوب.
- وجود عيب مصنعي واضح، على أن يتم توثيقه بالصور خلال 24 ساعة من استلام الطلب.

في هذه الحالات:

- يتم تعويض العميل بقيمة المنتج كاملة بالإضافة إلى رسوم الخدمةو يتحمل المتجر تكاليف الشحن.

- يتم تنفيذ التعويض خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل من تاريخ قبول الطلب.